Wie er komt als u ons belt
Fizzee Groep is een calamiteitenbedrijf. Wij worden gebeld op het moment dat een pand onder water staat of net heeft gebrand, en ons werk begint waar dat van de brandweer ophoudt: de schade stoppen, het pand veilig maken en zorgen dat er weer verder gebouwd kan worden.
Kort antwoord
Fizzee Groep is een calamiteitenbedrijf met twee specialismen in eigen beheer: waterschade en brandschade. Wij worden gebeld als een pand onder water staat of net heeft gebrand, en ons werk begint waar dat van de brandweer ophoudt. Wij stoppen de schade, drogen op meetwaarden, reinigen roet en rook en verwijderen selectief wat niet meer te redden is, tot het pand droog en veilig is en de aannemer kan beginnen. Wij zijn zelf geen aannemer en bouwen dus niet terug. Wij werken in heel Nederland en zijn dag en nacht bereikbaar.
Wat voor bedrijf dit is
Er zijn twee soorten partijen die na een calamiteit langskomen. De eerste beperkt de schade: water eruit, drogen, roet weghalen, ontgeuren, verwijderen wat niet te redden is. De tweede bouwt het pand weer op. Wij zijn nadrukkelijk de eerste. Dat is een vak met eigen kennis, eigen apparatuur en een eigen tempo, en het luistert nauw, want in de eerste uren wordt bepaald hoe groot de schade uiteindelijk wordt.
Wij zijn dus geen aannemer, en dat zeggen we liever vooraf dan achteraf. Als wij klaar zijn is uw pand schoon en op de meter droog. Dan kan de aannemer beginnen. Wilt u dat wij die aannemer voor u aansturen, dan doen we dat via onze partners, zodat u één vast contact houdt.
Twee specialismen, in eigen beheer
Waterschade en brandschade lijken op elkaar en zijn het niet. Water vraagt om meten, geduld en droogtechniek; brand vraagt om snelheid, chemie en reiniging. Wij hebben beide disciplines in eigen huis, met eigen mensen en eigen materieel. U krijgt dus de specialist die bij uw situatie past, zonder dat u van partij hoeft te wisselen.
Voor het waterschadevak werken wij onder onze eigen naam waterschades.nl. Dat is geen andere onderneming en geen onderaannemer, maar onze eigen naam en website voor die tak. Hetzelfde bedrijf, dezelfde teams, dezelfde calamiteitenlijn.
Waar de twee elkaar raken, merkt u waarom dat uitmaakt. Na een brand is bluswater vaak de grootste schadepost, en dan moet er tegelijk gedroogd en gereinigd worden. Dat is precies het soort klus waarbij twee losse bedrijven op elkaar staan te wachten.
Waar u ons voor belt
- Lekkage, wateroverlast of een ondergelopen kelder: ons werk bij waterschade
- Brand, roet, rook en brandlucht: ons werk bij brandschade
- Bluswater na een brand, waar beide specialismen samenkomen: bluswaterschade
- Een calamiteit in een bedrijfspand, waar stilstand meetelt: brandschade in een bedrijfspand
Hoe wij werken
Wat wij doen moet later te volgen zijn, ook door iemand die er niet bij was. Daarom meten we in plaats van te schatten, leggen we vast wat we aantreffen en wat we doen, en leveren we één dossier op waarmee u en uw verzekeraar verder kunnen. Een droogtraject bouwen we af op meetwaarden en niet op een afgesproken einddatum, ook als dat betekent dat het langer duurt dan gehoopt.
Onze werkwijze in vier stappen staat uitgeschreven op de pagina werkwijze.
Vier dingen die wij onszelf opleggen
- Meten in plaats van schatten, en een droogtraject afbouwen op de meetwaarde
- Vastleggen tijdens het werk, niet achteraf reconstrueren
- Selectief verwijderen: wat behouden kan blijven, blijft
- Geen wederopbouw in eigen beheer, zodat wij geen belang hebben bij méér sloop
Voor wie wij werken
Voor particulieren met een ondergelopen kelder of een uitgebrande keuken, en voor bedrijven, VvE's en vastgoedbeheerders waar een calamiteit ook nog eens stilstand betekent. Daarnaast werken wij in opdracht van verzekeraars. Wat die opdrachtgevers specifiek van ons kunnen verwachten, staat op de pagina zakelijke opdrachtgevers.
Waar u ons vindt
Wij zijn gevestigd aan TT Vasumweg 276 in Amsterdam en werken door heel Nederland. Wat de bouw in een stad met een calamiteit doet, staat per stad uitgewerkt in ons werkgebied. De calamiteitenlijn is dag en nacht bereikbaar op 085 50 55 083.
Fizzee Groep in het kort
Wat mensen ons het vaakst vragen
Zijn Fizzee Groep en waterschades.nl hetzelfde bedrijf?
Ja. Waterschades.nl is onze eigen naam en website voor de watertak, geen andere onderneming en geen onderaannemer. Dezelfde organisatie, dezelfde mensen, dezelfde calamiteitenlijn. U hoeft dus niet te bepalen bij welke naam u moet zijn.
Wat gebeurt er als de schade groter blijkt dan bij de eerste opname?
Dan leggen wij dat vast en melden wij het, vóórdat er meer werk wordt gedaan. Bij vocht en roet komt dat regelmatig voor: wat achter een plint of onder een dekvloer zit, ziet u bij de eerste ronde niet. Omdat wij tijdens het werk meten en fotograferen, is later te volgen wanneer iets is aangetroffen en waarom er is opgeschaald.
Sturen jullie een melding door naar een lokale partij?
Nee. Waar in Nederland u ook belt, er komt een eigen team van Fizzee Groep, zonder franchisenemers of doorverwijzing. Aan de telefoon hoort u wanneer wij kunnen vertrekken en wat u tot onze komst zelf het beste kunt doen.
Werken jullie ook 's nachts en in het weekend?
Ja, de calamiteitenlijn is dag en nacht bereikbaar en wij rijden ook buiten kantooruren uit. Dat is geen extra service maar de kern van het vak: de eerste uren bepalen hoe groot de schade uiteindelijk wordt.
Liever eerst even overleggen?
Bel 085 50 55 083. Ook als u alleen wilt weten of iets urgent genoeg is om nu iemand te laten komen.