Privacyverklaring
Deze verklaring beschrijft welke persoonsgegevens Fizzee Groep via deze website verwerkt, waarvoor dat gebeurt en welke rechten u daarbij heeft.
Wie verwerkt uw gegevens
Fizzee Groep, gevestigd aan TT Vasumweg 276, 1033 SJ Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. U bereikt ons op 085 50 55 083 of via info@waterschades.nl.
Welke gegevens wij verwerken
Via het contactformulier verwerken wij de gegevens die u zelf achterlaat: uw naam, uw telefoonnummer, het soort schade, het type opdrachtgever en de omschrijving van uw situatie. Belt u ons of stuurt u een WhatsApp-bericht, dan verwerken wij uw nummer en wat u ons vertelt of stuurt.
Daarnaast meten wij het gebruik van deze website, maar alleen met cookies als u daar toestemming voor geeft. Hoe dat werkt, staat hieronder bij Cookies en meten op deze website.
Waarvoor wij ze gebruiken
- Het behandelen van uw melding of het beantwoorden van uw vraag
- Het opnemen van contact over de door u gemelde schade
- Het vastleggen van de schade in een dossier, wanneer wij werkzaamheden voor u uitvoeren
- Met uw toestemming: meten welke pagina's en advertenties tot een aanvraag leiden, en u later een advertentie van ons tonen
De grondslag voor de eerste drie is de uitvoering van of de voorbereiding op een overeenkomst met u, en ons gerechtvaardigd belang om binnenkomende meldingen te kunnen behandelen. Voor het meten met cookies is de grondslag uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.
Delen met anderen
Wij verkopen uw gegevens niet. Wanneer wij werkzaamheden voor u uitvoeren, delen wij gegevens uitsluitend met partijen die daarbij nodig zijn, zoals uw verzekeraar of het door de verzekeraar ingeschakelde expertisebureau. Een melding via het formulier komt binnen in ons eigen dossiersysteem; de partijen die deze website en dat systeem voor ons hosten, verwerken gegevens alleen in onze opdracht.
Voor het meten werken wij met Google Ireland Limited (Google Analytics en Google Ads). Google kan die gegevens doorgeven aan Google LLC in de Verenigde Staten. Die doorgifte steunt op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het EU-US Data Privacy Framework, waar Google bij is aangesloten, en aanvullend op standaardcontractbepalingen.
Cookies en meten op deze website
Wij adverteren online. Om te zien welke pagina's mensen verder helpen en welke advertentie tot een aanvraag of een telefoontje leidt, meten wij het gebruik van deze site. Daarvoor zijn cookies nodig, en die plaatsen wij alleen als u daar toestemming voor geeft.
Bij uw eerste bezoek krijgt u onderaan het scherm de vraag of dat mag. Weigeren staat daar als even grote knop naast accepteren. Kiest u weigeren, of maakt u geen keuze, dan wordt er geen cookie geplaatst en werkt de site gewoon. Er is geen cookiemuur: u kunt alles lezen en ons bereiken zonder ergens mee akkoord te gaan. Uw keuze zelf onthouden wij in uw browser (localStorage, onder de naam fz-consent), zodat wij het niet bij elke pagina opnieuw vragen.
Ook zonder toestemming laadt de Google-tag. Hij stuurt dan alleen een melding zonder cookies en zonder herkenningsnummer: dat er een pagina is bekeken of een aanvraag is gedaan, en dat er geen toestemming is. Daarmee kan niemand u herkennen of volgen, ook niet bij een volgend bezoek. Google gebruikt die meldingen om een geschat totaal te berekenen.
Geeft u wel toestemming, dan plaatsen wij deze cookies van Google:
- _ga en _ga_ gevolgd door een reeks tekens: van Google Analytics, om bezoeken te tellen en te zien welke pagina's worden gelezen. Bewaartermijn twee jaar
- _gcl_au en verwante _gcl-cookies: van Google Ads, om te zien of iemand die op onze advertentie klikte daarna ook het formulier verstuurde, ons belde of een WhatsApp-bericht stuurde. Bewaartermijn negentig dagen
- Met dezelfde toestemming mag Google Ads onthouden dat u deze site heeft bezocht, zodat wij u later op andere sites een advertentie van Fizzee Groep kunnen tonen (remarketing). Weigert u, dan gebeurt dit niet
Wij gebruiken geen sessie-opname, geen hittekaarten en geen advertentiepixel van sociale netwerken. Lettertypen worden vanaf onze eigen server geladen, niet bij een lettertypedienst.
U kunt uw keuze op elk moment wijzigen met de knop Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. Intrekken is daarmee net zo eenvoudig als geven. Trekt u uw toestemming in, dan stoppen wij met meten; cookies die er al staan kunt u daarnaast in uw browser verwijderen.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doelen. Voor schadedossiers geldt de termijn die volgt uit onze wettelijke administratie- en garantieverplichtingen. Meetgegevens in Google Analytics worden na veertien maanden verwijderd.
Uw rechten
U kunt ons vragen om inzage in uw gegevens, om correctie of verwijdering ervan, en u kunt bezwaar maken tegen de verwerking. Neem daarvoor contact op via info@waterschades.nl. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt: 11 september 2026.