Uw vaste calamiteitenadres, ook buiten kantooruren

Voor verzekeraars, VvE's, woningcorporaties, vastgoedbeheerders en bedrijven. Water- en brandschade zitten bij ons in eigen beheer, dus u sluit één afspraak, belt één nummer en krijgt één set stukken terug, ongeacht wat voor calamiteit het is.

Werklampen verlichten een leeggehaalde bedrijfsruimte tijdens een calamiteit

Kort antwoord

Fizzee Groep is het vaste calamiteitenadres voor verzekeraars, VvE's, woningcorporaties, vastgoedbeheerders en bedrijven. Water- en brandschade zitten allebei in eigen beheer, dus er is één telefoonnummer, één opnameteam en één dossier, ook als een calamiteit beide kanten raakt. Wij doen de schadebeperking, de droging, de reiniging en het selectief verwijderen tot het pand droog en schoon is; het bouwkundig herstel daarna is aannemerswerk dat wij desgewenst coördineren. Vaste afspraken over bereikbaarheid, rapportagevorm en facturatie leggen we vooraf vast.

Waarom opdrachtgevers dit prettig vinden

Een calamiteit levert bijna altijd coördinatiewerk op. Er is een partij die het water wegpompt, een partij die het roet doet, iemand die moet drogen, en aan het eind een aannemer die pas kan beginnen als de rest klaar is. Elke overdracht tussen die partijen is een moment waarop tijd verloren gaat en waarop het dossier gaten krijgt.

Doordat wij beide specialismen zelf uitvoeren, valt dat coördinatiewerk grotendeels weg. Eén planning, één team dat weet wat er in het pand is gebeurd, en één rapportage waarin water en brand niet los van elkaar staan.

Man in werkkleding onderweg door een straat met woon- en bedrijfspanden

Wat u van ons krijgt

Een bereikbare calamiteitenlijn, dag en nacht, door heel Nederland
Directe schadebeperking, ook voordat de omvang volledig in kaart is
Droging die wordt afgebouwd tot de meter het zegt, met registratie, in plaats van op een afgesproken aantal dagen
Roet- en rookreiniging, ontgeuring en selectieve verwijdering door eigen mensen
Eén schadedossier met opname, foto's, metingen, uitgevoerd werk en eindwaarden
Afstemming met de verzekeraar, en op verzoek coördinatie van de aannemer

Specialist sluit een droogslang aan op een verdeelstuk tijdens een droogtraject

Per type opdrachtgever

Wat er in uw situatie meestal het zwaarst weegt.

Verzekeraars

Aantoonbaarheid

Een dossier dat de schade onderbouwt: wat is aangetroffen, welke maatregelen zijn genomen, welke waarden zijn gemeten en wat is afgevoerd. Wij beoordelen geen dekking, wij leveren de feiten waarop u dat doet.

VvE's en vastgoedbeheerders

Meerdere partijen

Bij een lekkage die drie appartementen raakt is de vraag niet alleen technisch maar ook organisatorisch. Wij werken met één opnamedossier over de betrokken units heen, zodat duidelijk is welke schade waar hoort.

Bedrijven en instellingen

Stilstand

Hier is de schade zelden de grootste kostenpost; de stilstand is dat. Wij werken in volgorde van bedrijfsbelang en zetten waar mogelijk een schoon werkgebied op, zodat een deel van de organisatie door kan.

Beroete ruimte met afgedekt meubilair, een trap en een stofzuiger met HEPA-filter

Waar ons werk ophoudt

Wij bouwen niet terug, dat is aannemerswerk. Wij leveren het pand schoon, droog, stabiel en veilig op, klaar voor de aannemer. Het bouwkundig herstel en de wederopbouw coördineren wij desgewenst via onze partners, zodat u ook in die fase dezelfde contactpersoon houdt. Dat onderscheid houden wij bewust scherp: het bepaalt wat u van ons mag verwachten en waar de verantwoordelijkheid overgaat.

Wat wij wel en niet doen

Wel: schadebeperking, droging en reiniging, door onze eigen mensen
Wel: de opname, de metingen en het dossier waar uw verzekeraar mee verder kan
Niet: stucwerk, schilderwerk, vloeren leggen. Dat is aannemerswerk
Op verzoek nemen we de afstemming met die aannemer wel op ons

Meer over onze werkwijze staat op werkwijze, en wie wij zijn leest u op over ons. Gaat het om een brand in een bedrijfspand, dan staat op brandschade in een bedrijfspand wat er in de eerste dagen het meeste uitmaakt.

Roetaanslag op een wand naast een schoonmaakwagen in een uitgebrande ruimte

Veelgestelde vragen van zakelijke opdrachtgevers

Werken jullie in opdracht van verzekeraars?

Ja. Wij werken zowel rechtstreeks voor de verzekerde als in opdracht van de verzekeraar. In beide gevallen leggen wij opname, genomen maatregelen, metingen en uitgevoerd werk vast in één rapportage, zodat de omvang van de schade aantoonbaar is.

Kunnen jullie zowel waterschade als brandschade aan?

Beide specialismen zitten in eigen beheer, met eigen teams en eigen materieel. Dat betekent één contractpartij, één planning en één dossier, ook bij een schade waarbij water en brand door elkaar lopen zoals bij bluswater.

Wat betekent het dat jullie geen aannemer zijn?

Wij voeren de schadebeperkende en reconditionerende fase uit: stabiliseren, drogen, reinigen, ontgeuren en selectief verwijderen. Het bouwkundig herstel daarna is aannemerswerk. Wij dragen het pand droog en opgeruimd over, en coördineren desgewenst de aannemer via onze partners.

Hoe snel kunnen jullie ter plaatse zijn?

De calamiteitenlijn is dag en nacht bereikbaar en wij werken door heel Nederland. Bij een melding stemmen we direct af wat er als eerste moet gebeuren, ook voordat wij er zijn, want de eerste maatregelen bepalen vaak hoe groot de schade uiteindelijk wordt.

Werken jullie ook met vaste afspraken of een raamovereenkomst?

Voor opdrachtgevers met meerdere panden of een doorlopende stroom meldingen maken we graag vaste afspraken over bereikbaarheid, werkwijze en rapportage. Neem daarvoor contact op, dan bespreken we wat er in uw situatie nodig is.

Vaste afspraken maken?

Bel 085 50 55 083 of laat uw gegevens achter. We bespreken graag wat er in uw situatie nodig is, van bereikbaarheid tot rapportage. Werkgebied: heel Nederland.

Bel 085 50 55 083 Melding doorgeven