Water en brand, elk met eigen vakmensen
Waterschade en brandschade vragen om andere kennis, ander materieel en een ander tempo. Bij Fizzee Groep zitten beide disciplines in eigen beheer, zodat u de juiste specialist krijgt zonder van partij te wisselen. Wij maken het pand droog en veilig genoeg om aan te bouwen; het bouwkundig herstel daarna is werk van een aannemer.
Kort antwoord
Fizzee Groep heeft twee specialismen in eigen beheer: waterschade en brandschade. Bij allebei doen wij het werk dat vóór de wederopbouw komt, namelijk de schade stoppen, drogen, reinigen en selectief verwijderen wat verloren is, tot het pand schoon en op meetwaarden droog is. Het bouwkundig herstel daarna is werk van een aannemer. U hoeft vooraf niet te bepalen welk specialisme u nodig heeft: er is één calamiteitenlijn, en welk team er uitrukt bepalen wij.
Na een brand heeft u er meestal ook een waterschade bij
Water en brand worden vaak gepresenteerd als twee losse gevallen, maar op locatie lopen ze door elkaar. Een brand die de brandweer blust, levert bluswater op dat dezelfde weg door het pand aflegt als een gesprongen leiding: het zakt in dekvloeren en spouw, en het bereikt ruimtes waar het vuur nooit is geweest. Andersom komt het bijna niet voor. Wie brandschade heeft, heeft daarom in de regel ook waterschade, en wie waterschade heeft meestal alleen dat.
Dat is de reden dat wij beide disciplines in eigen huis houden en niet één van de twee inkopen. Bij een gemengde calamiteit staat er één opnameteam op de stoep, wordt er één schadedossier opgebouwd en houdt u één aanspreekpunt, ook als het drogen en het ontroeten door verschillende mensen wordt gedaan. U hoeft niet te bemiddelen tussen twee partijen die elkaars werk afwachten.
Waar de twee vakken uit elkaar lopen
De overeenkomst is de volgorde: eerst stoppen, dan vastleggen, dan herstellen wat zonder aannemer kan. Het verschil zit in wat de tijd met de schade doet, en dat bepaalt waar het eerste uur naartoe gaat.
| Waterschade | Brandschade | |
|---|---|---|
| Wat de tijd doet | Vocht zakt dieper de constructie in en gaat op termijn schimmelen | Roet is zuur en tast metaal, elektronica en afwerking aan zolang het blijft liggen |
| Eerste actie | Instroom stoppen, water afzuigen, drogers plaatsen | Pand veilig en dicht maken, bergen wat te bergen valt |
| Waar het misgaat | Te vroeg stoppen met drogen, omdat de bovenkant droog aanvoelt | Zelf poetsen, waardoor roet uitsmeert over wat nog reinigbaar was |
| Wanneer het klaar is | Als de vochtwaarden gemeten terug zijn op een normaal niveau | Als roet, rook en geur weg zijn en het pand stabiel is |
Waar ons werk ophoudt
Ons werk houdt op vóór de wederopbouw. Wij stucen niet, tegelen niet en timmeren niet terug. Dat is een bewuste keuze: een partij die de vervolgopdracht wil, heeft er belang bij dat er veel vervangen wordt, en wij willen juist zo veel mogelijk behouden. Loopt het traject door naar wederopbouw, dan coördineren wij dat desgewenst via onze partners, zodat u één telefoonnummer voor alles houdt. Hoe zo'n traject van melding tot overdracht verloopt, staat stap voor stap in onze werkwijze. Werkt u vanuit een verzekeraar, een VvE of een vastgoedportefeuille, dan staat op de zakelijke pagina hoe wij dat inrichten.
- Wel: schadebeperking, droging, reiniging en ontgeuring, door onze eigen mensen
- Wel: de opname, de metingen en het dossier waar uw verzekeraar mee verder kan
- Wel: selectief verwijderen van wat aantoonbaar niet meer te redden is
- Niet: stucen, tegelen, timmeren, schilderen. Dat is aannemerswerk
- Op verzoek nemen wij de afstemming met die aannemer wel op ons
Bronnen
Beide specialismen in het kort
In beeld · droogopstelling aansluiten na waterschadeWaterschadeWaterschade snel gestopt en gedroogd.
Van lekkage en wateroverlast tot een ondergelopen kelder. Ons waterschadeteam stopt de schade, plaatst drooginstallaties en haalt weg wat verloren is. Drogen doen we op de meter, niet op de kalender. U krijgt uw pand droog en opgeruimd terug, met de rapportage die uw verzekeraar nodig heeft.
Brandschade: van eerste opname tot overdracht.
Na brand telt elk uur. Roet, rook en bluswater tasten door wat het vuur spaarde. Ons brandschadeteam begint bij stabilisatie en berging, reinigt daarna roet en rookschade en maakt het pand gereed voor de aannemer. Dat gebeurt in afstemming met uw verzekeraar.
In beeld · ingestort plafond na een woningbrandBrandschadeVeelgestelde vragen over onze specialismen
Welk specialisme heb ik nodig, water of brand?
Die vraag hoeft u niet te beantwoorden. Er is één calamiteitenlijn en welk team er uitrukt bepalen wij aan de hand van wat u aan de telefoon vertelt. Na een brand is het bovendien vrijwel altijd allebei, omdat bluswater dezelfde weg door het pand aflegt als een gesprongen leiding.
Doen jullie beide specialismen echt zelf?
Ja, met eigen mensen en eigen materieel. Voor de watertak werken wij onder onze eigen naam waterschades.nl; dat is geen andere onderneming en geen onderaannemer, maar onze eigen naam en website voor die tak. Bij een gemengde calamiteit staat er dus één opnameteam op de stoep en komt er één schadedossier uit.
Kan één ploeg water en brand tegelijk aan, of komen er twee?
De opname doet één team, zodat u het verhaal maar één keer hoeft te vertellen en er één dossier ontstaat. Het uitvoerende werk verschilt wel: drogen vraagt ander materieel en een ander tempo dan roetreiniging, dus dat doen andere mensen. Ze werken vanuit dezelfde organisatie en dezelfde planning, dus u hoeft daar niets tussen te coördineren.
Kan ik bellen voordat ik weet of mijn verzekering dekt?
Ja, en dat is meestal ook verstandig. Wie verzekerd is heeft op grond van artikel 7:957 lid 1 BW een plicht om verdere schade te beperken, en de redelijke kosten daarvan komen volgens lid 2 voor rekening van de verzekeraar. Meld de schade dus zo snel mogelijk, maar laat de schadebeperking daar niet op wachten. Stem de opdracht af met uw verzekeraar.
Weet u niet welk specialisme u nodig heeft?
Dat hoeft ook niet. Bel 085 50 55 083; aan de telefoon horen wij welk team er moet komen.