Waterschade snel gestopt en gedroogd.
Van lekkage en wateroverlast tot een ondergelopen kelder. Ons waterschadeteam stopt de schade, droogt tot de meter het zegt en verwijdert selectief wat niet meer schoon te krijgen is. U krijgt uw pand droog en veilig terug, met volledige rapportage voor uw verzekeraar.
Kort antwoord
Bij waterschade stoppen wij eerst de instroom en zuigen we het staande water weg, daarna drogen we constructie en afwerking op gemeten vochtwaarden en verwijderen we selectief wat niet meer te redden is. U krijgt het pand droog en opgeruimd terug, met de metingen en de rapportage die uw verzekeraar nodig heeft. Het bouwkundig herstel daarna is werk van een aannemer, dat doen wij niet. Bellen kan dag en nacht; de kosten die u maakt om verdere schade te beperken zijn bereddingskosten en komen op grond van artikel 7:957 lid 2 BW voor rekening van de verzekeraar.
Hoe wij bepalen wanneer een vloer echt droog is
Waterschade is verraderlijk. Wat op de vloer ligt ziet u. Het water dat in dekvloeren, spouwmuren en isolatie trekt niet. Stopt u daar te vroeg met drogen, dan volgen maanden later schimmel, loslatende afwerking en geuroverlast.
Daarom werken we met vochtmetingen. We bepalen waar het water zit, plaatsen drooginstallaties op de juiste plek en meten tijdens het traject door tot de waarden terug zijn op een normaal niveau. Dat is aantoonbaar, en dat telt richting uw verzekeraar.
Wat wij doen
- Directe uitruk bij lekkage en wateroverlast, dag en nacht
- Opsporen van de oorzaak en beperken van vervolgschade
- Wateronttrekking en professionele droging met meetregistratie
- Behandeling van vocht in vloeren, wanden, spouw en isolatie
- Selectief verwijderen van aangetaste vloeren, wanden en plafonds
- Oplevering droog en schoon, gereed voor de aannemer
- Schadedossier met metingen voor uw verzekeraar
Waar het water zit bepaalt de aanpak
Twee waterschades die er op de vloer hetzelfde uitzien, kunnen een totaal verschillend traject vragen. Wat telt is niet hoeveel water er lag, maar waar het in is gezakt en hoe makkelijk het daar weer uit komt. Dat bepalen we bij de opname, en het bepaalt meteen of er iets open moet of niet.
| Waar het water zit | Wat er speelt | Wat dat voor de aanpak betekent |
|---|---|---|
| Op een tegel- of gietvloer | Het water blijft grotendeels boven de afwerking staan | Afzuigen en nadrogen, meestal zonder dat er iets open hoeft |
| In de dekvloer | Water zakt door naden en randen in de vloeropbouw en blijft op de isolatie staan, waar het nauwelijks verdampt | Drogen van binnenuit met onderdruk, en doormeten tot de vloeropbouw zelf droog is en niet alleen de bovenkant |
| In spouw en isolatie | Het water zakt naar de voet van de spouw en komt daar op eigen kracht niet weg | Gerichte spouwdroging; slaan we dit over, dan komt het vocht maanden later terug als schimmel of loslatend stucwerk |
| In hout en balklagen | Hout neemt vocht op en werkt, en het vocht trekt door tot in de opleggingen | Meten in het hout zelf op meerdere dieptes, niet aan het oppervlak |
| Bij de onderburen | Water volgt leidingen en naden, dus de natte plek zit zelden recht onder het lek | Eerst het bereik in kaart brengen en dan pas openen, ook bij de buren |
| In kelder of souterrain | Het water blijft staan en is bij wateroverlast of riooloverstort vaak vervuild | Afzuigen en reinigen met beschermende maatregelen, volgens het gezondheidsadvies van de GGD |
Wat u zelf doet voordat wij er zijn
Wat u in het eerste uur doet, scheelt vaak meer dan wat wij in de eerste dag doen. Vier dingen zijn altijd verstandig, en één ding kunt u beter laten.
- Sluit de watertoevoer af bij de hoofdkraan als de bron in uw eigen pand zit, en schakel de elektra uit in de ruimtes waar water staat
- Haal weg wat u kunt tillen en zet meubels op blokjes, zodat poten en onderkanten niet blijven doorzuigen
- Fotografeer de situatie voordat u gaat opruimen; die opnames zijn later het enige bewijs van hoe het eruitzag
- Raak water uit een riool of uit oppervlaktewater niet met blote handen aan. De GGD adviseert bij dit soort wateroverlast beschermende maatregelen en goede hygiëne
- Breek zelf geen vloeren of wanden open om te kijken. Zonder meting weet u niet waar het water zit, en wat open is gegaan moet hoe dan ook terug
Melden bij uw verzekeraar doet u zo snel mogelijk, maar de schadebeperking hoeft daar niet op te wachten. Wie verzekerd is heeft juist een wettelijke plicht om verdere schade te beperken, en de redelijke kosten daarvan komen op grond van artikel 7:957 lid 2 BW voor rekening van de verzekeraar. Hoe die dekking bij waterschade precies uitpakt, en wat de verzekeraar wel en niet vergoedt, staat uitgewerkt in gevolgschade na lekkage en uw verzekering.
Voor wie
We werken voor particulieren, bedrijven, VvE's en vastgoedbeheerders, en in opdracht van verzekeraars. Bij waterschade in gestapelde bouw raakt één lekkage bijna nooit maar één adres, dus wij nemen in dat geval de hele kolom op en houden één dossier aan waar alle betrokken partijen mee vooruit kunnen.
Wij werken door heel Nederland. Wat de bouw in een stad met waterschade doet, en waar wij daar als eerste gaan kijken, staat per stad in ons werkgebied.
Lekdetectie, daklekkage en het volledige waterschadevak staan uitgewerkt op waterschades.nl, onze eigen naam en website voor de watertak.
Bronnen
- Artikel 7:957 BW, bereddingsplicht en vergoeding van bereddingskostenOverheid.nl, Burgerlijk Wetboek Boek 7
- Wateroverlast, gezondheidsadvies bij opruimen en contact met vervuild waterGGD Leefomgeving
- GGD-richtlijn medische milieukunde: schimmel- en vochtproblemen in woningenRIVM
Waterschade in het kort
Waterschade uitgesplitst
Water gedraagt zich anders per situatie en per materiaal. Hieronder staat per onderwerp wat er speelt en wat wij doen.
Veelgestelde vragen over waterschade
Wat doe ik als eerste bij waterschade?
Sluit waar mogelijk de watertoevoer af en schakel elektra uit in de getroffen ruimte. Bel daarna direct, ook buiten kantooruren. Water zakt en trekt in constructies; hoe eerder we drogen, hoe minder er hoeft te worden vervangen.
Hoe lang duurt drogen na waterschade?
Dat hangt af van de constructie en hoeveel water erin zit. Een lichte vloerschade kan in enkele dagen droog zijn, een doorgeslagen betonvloer of spouwmuur vraagt weken. We meten het vochtgehalte gedurende het traject, zodat er wordt afgebouwd op meetwaarden en niet op gevoel.
Waarom staat waterschade onder waterschades.nl?
Waterschades.nl is onze eigen naam en website voor de watertak, geen andere onderneming. Op die site staat het waterschadevak volledig uitgewerkt, inclusief lekdetectie. Het is hetzelfde bedrijf, dezelfde teams en dezelfde calamiteitenlijn.
Doen jullie ook het bouwkundig herstel?
Nee, dat is aannemerswerk. Wij stoppen de schade, drogen, reinigen en verwijderen selectief wat niet te redden is, tot het pand droog, schoon en veilig is. Het opnieuw stucen, tegelen, timmeren en schilderen is werk van een aannemer. Dat coördineren wij desgewenst voor u via onze partners, zodat u één aanspreekpunt houdt.
Waterschade melden?
Bel de calamiteitenlijn op 085 50 55 083. We nemen de melding dag en nacht aan en komen ter plaatse.